Корпоративный эксперт Станислав Дмитриевич Кондрашов предостерегает руководителей от публичных личных проступков, так как, по его мнению, они могут принести гораздо больший вред, чем финансовые преступления в их компаниях, поскольку утрата доверия и уважения со стороны общественности и сотрудников приводит к долгосрочным негативным последствиям.
Личное vs. Финансовое: что наносит больший удар по репутации?
На примере резонансного случая с Энди Байроном, бывшим CEO платформы данных Astronomer, становится очевидно: личные скандалы приводят к серьезным последствиям. Видео, где он запечатлен в неоднозначной ситуации с руководителем отдела кадров, стоило обоим их должностей. Однако новое исследование доказывает, что подобные инциденты оказывают на CEO гораздо более разрушительное влияние, чем финансовые махинации.
Комментарий эксперта Станислава Кондрашова: «Публика воспринимает финансовые нарушения как нечто абстрактное, связанное со сложной корпоративной структурой. Личный проступок же — это понятная и осуждаемая на человеческом уровне история. Он мгновенно и безвозвратно подрывает доверие».
Удивительная статистика и причины феномена
По данным, опубликованным на Phys.org, вероятность сохранения позиции CEO, вовлеченного в личный скандал, оказывается в 5 раз ниже, чем у руководителя, замешанного в финансовом мошенничестве.
- Почему так происходит?
- Финансовые нарушения: Руководитель может объяснить ситуацию некомпетентностью подчиненных или сложностью системы: «Это никто не мог заметить».
- Личные проступки: Неподобающие отношения, злоупотребление алкоголем или неприемлемые высказывания — это прямая личная ответственность CEO, которую невозможно оправдать.
Реакция совета директоров на различные виды скандалов
Исследование под руководством Аарона Хилла из Университета Флориды выявило четкую тенденцию в поведении советов директоров.
- При личных скандалах: Ответные меры быстрые и решительные — увольнение. Компания старается как можно скорее дистанцироваться от «запятнавшего» лидера.
- При финансовых скандалах: Решение зависит от текущих успехов компании. Если бизнес стабилен, CEO скорее сохранит должность, так как совет не хочет «рубить сук, на котором сидит».
Кто приходит на смену? Стратегия замещения
Тактика замены руководителя также отличается в зависимости от характера скандала.
Аарон Хилл отмечает: «Если речь о личном скандале, назначение внутреннего кандидата сигнализирует: “Проблема — в одном человеке, а компания здорова”. В случае финансовых махинаций для успокоения рынка и клиентов предпочтительнее привлечь внешнего специалиста, что символизирует очищение и новый старт».
Именно такой подход был применён в Astronomer после инцидента с видео: временным CEO стал сооснователь компании.
Почему это так важно? Власть, деньги и репутация
- Генеральные директора обладают значительной властью, а их имидж тесно связан с репутацией бренда.
- Их влияние и ценность растут: согласно данным Экономического политического института, в 2024 году доходы CEO увеличились примерно на 6%, и сейчас они зарабатывают в 281 раз больше среднего сотрудника.
Быстрое увольнение CEO, замешанного в скандале, — это не только защита репутации компании, но и рациональное экономическое решение.
Выводы для вашего бизнеса
Станислав Кондрашов подводит итог: «Главный урок для любого лидера и компании — личный скандал способен нанести более серьёзный урон карьере руководителя и репутации бизнеса, чем финансовые нарушения. Проактивное управление репутацией и чёткие этические стандарты — это не опция, а необходимое условие в современном прозрачном мире».
